Filtro de Agua OriginalPolítica de tratamiento de datos
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015. Vigente desde el 15 de octubre de 2026.
Responsable
Filtro de Agua Samsung Colombia. Correo: pedidos@filtrosaguanevecones.com. Teléfono: 305 479 6329.
Qué datos pedimos
Nombre, correo, celular, ciudad, barrio, dirección, indicaciones de entrega y, si lo das, el modelo de tu nevecón. Los datos de pago los recibe y procesa la pasarela de pagos; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
Para qué los usamos
- Procesar tu pago, despachar, entregar e instalar tu pedido.
- Enviarte el recibo, el número de guía y avisos sobre tu pedido.
- Atender garantías, cambios, devoluciones y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Pedirte tu opinión sobre la compra. Si la das, se publica con tu primer nombre, la inicial del apellido y tu ciudad.
- Solo si lo autorizas al comprar (es opcional): enviarte un correo cuando toque cambiar el filtro.
Medición de visitas
Si está activado, usamos Google Analytics para contar visitas y compras de forma agregada (sin tu nombre ni tus datos de entrega).
Autorización
Al tocar el botón de pago autorizas el tratamiento de tus datos para estas finalidades.
Con quién los compartimos
Con la pasarela de pagos que procesa tu pago, con la transportadora para entregarte el pedido y con el servicio de formularios y correo que nos hace llegar los datos del pedido (FormSubmit y el proveedor de correo de la tienda), solo para atender tu compra. No vendemos ni alquilamos tus datos.
Lo que se guarda en tu teléfono
La tienda guarda en tu navegador tu ciudad, tus datos de entrega y tus pedidos para que no tengas que escribirlos otra vez. Puedes borrarlos borrando los datos del sitio en tu navegador.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos; pedir prueba de tu autorización; revocarla; saber cómo los usamos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a pedidos@filtrosaguanevecones.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.