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Guía · Filtros Samsung

Nevecón Samsung gotea por el filtro de agua

Un goteo tras el cambio casi siempre significa que el cartucho no está bien asentado o que no es la referencia correcta.

⚡ Respuesta rápida

Respuesta rápida

Si el nevecón Samsung gotea por el filtro, retira el cartucho, revisa que el sello esté en su lugar y que no haya suciedad, vuelve a instalarlo hasta el tope (el HAF-CIN se gira, el HAF-QIN encaja con un clic) y confirma que sea la referencia correcta. Un filtro de otra familia o un sello dañado son las causas más frecuentes.

Dispensador Easy Access de un nevecón Samsung sirviendo agua en un vaso
Agua filtrada en el dispensador de la puerta.

Primero: qué es normal

Al retirar un cartucho sale un poco de agua del propio filtro y de la carcasa. Es normal. Seca la zona antes de decidir si hay fuga real.

Causas frecuentes

  1. Cartucho mal asentado. Un HAF-CIN que no giró hasta el tope o un HAF-QIN que no hizo clic deja pasar agua.
  2. Referencia equivocada. Un filtro que parece encajar pero no corresponde puede gotear. Verifica cómo identificarlo.
  3. Sello dañado o torcido. Revisa el o-ring del cartucho y la carcasa; no debe tener suciedad ni quedar pellizcado.
  4. Tapones sin retirar. Los sellos plásticos de transporte deben quitarse antes de instalar.
  5. Filtro externo mal conectado. En el DA29-10105J, una conexión floja gotea en la unión.

Cómo resolverlo

  1. Cierra el agua si es filtro externo y seca todo.
  2. Retira el cartucho y revisa el sello y el alojamiento.
  3. Reinstálalo con calma, sin forzarlo.
  4. Deja correr agua unos minutos y mira la unión con papel seco.
Si el goteo continúa con el filtro correcto bien instalado, suspende el uso del dispensador y consulta; puede haber daño en la carcasa o en la manguera.

Datos clave para comprar tu filtro Samsung

Precio$139.900 COP el HAF-CIN/EXP y el HAF-QIN/EXP; $79.900 COP el filtro externo DA29-10105J
EnvíoGratis a toda Colombia: 1 a 2 días hábiles a ciudades principales y 2 a 4 al resto
PagoContra entrega en efectivo, sin anticipos, o en línea con Wompi
ConfirmaciónVerificamos tu referencia por WhatsApp antes de cobrar; cambio sin costo si no corresponde (sin usar)
Devolución5 días hábiles desde la entrega (Ley 1480 de 2011, art. 47)
Cambio del filtroCada 6 meses o entre 300 y 500 galones de uso

Elige tu referencia:

Filtro de agua Samsung HAF-CIN/EXP, código DA29-00020B

HAF-CIN/EXP

DA29-00020B

Cartucho redondo de instalación por giro, usado en muchos nevecones Samsung French Door y Side by Side (series RF y RS).

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Filtro de agua Samsung HAF-QIN/EXP, código DA97-17376B

HAF-QIN/EXP

DA97-17376B

Cartucho cuadrado de instalación por empuje, usado en nevecones Samsung más recientes.

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Filtro de agua Samsung Externo DA29-10105J, código DA29-10105J

Externo DA29-10105J

DA29-10105J

Filtro externo que se instala fuera del nevecón, en la línea de agua. Para equipos Samsung con sistema de filtrado externo.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué gotea mi nevecón Samsung después de cambiar el filtro?

Por cartucho mal asentado, referencia equivocada, sello dañado o tapones sin retirar.

¿Es normal que salga agua al sacar el filtro?

Sí, un poco de agua del cartucho y de la carcasa es normal.

¿Un filtro genérico puede gotear?

Sí, si el sello o el ajuste no son exactos.

¿Qué hago si sigue goteando?

Suspende el dispensador y consulta; puede ser la carcasa o la manguera.

¿Cambian el filtro si no era el correcto?

Sí, sin costo si no lo has usado.

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