Las dudas más comunes sobre referencias, precios, pagos, envíos y cambio del filtro.
Depende del modelo: el HAF-CIN/EXP (DA29-00020B), el HAF-QIN/EXP (DA97-17376B) o el externo DA29-10105J. Compara el código del filtro viejo o busca tu modelo en la tienda.
Sácalo y míralo: el HAF-CIN es redondo y el HAF-QIN es cuadrado. Si va fuera del nevecón, en la manguera, es el externo.
Cada 6 meses de uso normal, o antes si el agua cambia de sabor o el dispensador entrega menos agua.
$139.900 el HAF-CIN/EXP y el HAF-QIN/EXP, y $79.900 el filtro externo DA29-10105J, con envío gratis.
Sí, en efectivo a la transportadora sin recargo. También puedes pagar en línea con tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia.
No, el envío es gratis a toda Colombia.
A 526 ciudades y municipios de Colombia y a otros lugares que nos escriban.
Sí, nuevos y en su empaque, con la referencia impresa.
Sí, toma unos minutos y no necesita herramientas: mira la guía paso a paso.
Tienes 5 días hábiles de retracto desde la entrega, con el filtro sin usar.
Después de instalar el filtro nuevo, mantén presionado el botón de reinicio del panel unos segundos.
Unos 6 litros, para purgar el aire del filtro nuevo.
Sí, te llega la confirmación del pedido a tu correo.
Cartucho redondo de instalación por giro, usado en muchos nevecones Samsung French Door y Side by Side (series RF y RS).
Cartucho cuadrado de instalación por empuje, usado en nevecones Samsung más recientes.
Filtro externo que se instala fuera del nevecón, en la línea de agua. Para equipos Samsung con sistema de filtrado externo.
